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29/11/10

FIQUE DE OLHO NA DICA! UTILIDADE PÚBLICA! É BOM SABER!!!

ADOREI, JANA!!! VEJA, JÁ POSTEI SUA CONTRIBUIÇÃO, VALEU! Bjo meu.
FIQUE DE OLHO NA DICA!CONFIRA.
PROCON é coisa do passado. A Revista Exame traz uma reportagem sobre um site chamado "Reclame Aqui". A idéia é que seja um mural (ESPÉCIE DE MURO DAS LAMENTAÇÕES) onde as pessoas expõem suas queixas sobre serviços ou produtos, visível a todos que acessarem o site. O interessante é que, sem burocracia, os problemas são solucionados com mais rapidez. Quando um consumidor reclama de um produto de alguma empresa, essa empresa recebe um e-mail dessa queixa. E como a empresa preza por sua imagem, ela tende a ser eficiente na solução, que será aberta ao público. O que tem dado muito certo, já que 70% dos casos são resolvidos! E o tempo médio é de menos de uma semana, diferente do PROCON que tem a média em 120 dias.
É BOM SABER!!!
Lá vai o site:

Divulgue também! 

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